E-Marketing 數位行銷

個案分析 - 將EC引進實體商店

2008/9/30

    使用電子商務去擴張實體商店的供給“但是你的價格表在你的網站上是較低的”像這樣的敘述在零售商店將不再被聽到，一些商店維持著網路獨賣價，或者像消費者在來回往返的選擇商品之前，都沒有在網路上搜尋的行動。

    可是現在在美國差不多十個消費者裡面，有超過六個使用網路做為搜尋、購買產品的唯一選擇。根據Nielsen Online，一個聰明的零售商是把電子商務的元素帶入實體店面。

    一些零售商提供店內互動式多媒體資訊站以及無線裝置，讓消費者可以經由店內的網站而得到產品資訊，或者開出線上訂單。

　　根據AMR的研究，十個零售商有超過四個概括表示將提供如此的服務，在最近的三季，說計畫規劃要到2010年。

商店的互動式多媒體資訊站可以藉由創造產品無止盡的通道以維護商店的銷售，當商店沒有存貨或空間限制而妨礙零售商展示他所有可供的選擇。

   根據2008年商店系統研究（由RIS News以及研究夥伴IHL Group所生產）： 因為stockouts所造成的損失約有930億。

　　其它商店互動式多媒體資訊站的應用，提供給顧客使其能夠從零售商的網站得到補充的產品資訊。

資料來源 : http://www.emarketer.com/Article.aspx?id=1006579